Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do przesyłki należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Jest to możliwe jednak tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Gwarantujemy w takim wypadku zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru. Jednocześnie uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Pieniądze zostaną Państwu zwrócone przelewem na konto, jeżeli mamy wysłać je na wskazany adres, od kwoty zostanie odjęta opłata za przekaz dla Poczty Polskiej. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Reklamacje

Jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie wysyłki, podlega reklamacji. Prosimy w takim wypadku o odesłanie go tą samą drogą, jaką został otrzymany na nasz adres z dokładnym opisem przyczyn reklamacji, a my odeślemy pełnowartościowy towar. W wypadku uzasadnionej reklamacji, koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu w całości zwrócony po otrzymaniu przez nas przesyłki.

Adres, pod który należy przesłać wadliwy towar:

Fundacja Dominikański Ośrodek Liturgiczny
ul. Dominikańska 3/11
31-043 Kraków, Polska

W przypadku korzystania z Paczkomatów:

sklep@liturgia.pl